Política de Privacidad
Última actualización: marzo 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
- Nombre y dirección de correo electrónico al crear una cuenta
- Información de su organización (nombre, RFC, dirección)
- Datos de clientes, servicios y cotizaciones que ingrese en la plataforma
- Información de uso y registros de actividad
2. Cómo usamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
- Enviar información técnica, actualizaciones y mensajes de soporte
- Responder a sus comentarios y preguntas
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
3. Compartir información
No vendemos, comercializamos ni transferimos a terceros su información personal identificable, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio (bajo acuerdos de confidencialidad)
- Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos
- Con su consentimiento explícito
4. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo.
5. Cookies
Utilizamos cookies de sesión para autenticación y cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros para publicidad.
6. Sus derechos (ARCO)
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacidad@cotizapro.mx
7. Retención de datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o sea necesario para prestar servicios. Al cancelar su cuenta, eliminamos o anonimizamos sus datos dentro de los 30 días siguientes, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el servicio antes de que el cambio entre en vigor.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, contáctenos en: privacidad@cotizapro.mx